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什么是事務(wù)型HR?

企業(yè)信息化建設(shè)大體面向三個方面:
        面向企業(yè)資源:ERP系統(tǒng)
        面向財務(wù)管理:財務(wù)管理系統(tǒng)(ERP也包含)
        面向人的管理:OA辦公自動化系統(tǒng)(不僅僅是管人,還管一些資源,同時也涉及流程控制)、戰(zhàn)略型HR系統(tǒng)、事務(wù)型HR系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)等。


C6軟件是“事務(wù)型HR與一卡通系統(tǒng)”融合的典范:
        C6軟件首先是面向人的管理軟件。通俗來說,企業(yè)里面涉及到“人”的管理都是C6軟件涉及的范圍,“人”的管理,首先是事務(wù)型HR系統(tǒng)的應(yīng)用,如人事、考勤、薪資等常規(guī)模塊,其次為企業(yè)管理而擴展的宿舍、物品、招聘、培訓(xùn)、績效、社會保險、公積金、年假、一卡通等應(yīng)用則可為“人”的管理提供更多的解決方案。
        純粹的軟件系統(tǒng)不能全面解決企業(yè)對于“人”的管理問題,企業(yè)還必須借助智能化的管理手段,常見的諸如通過卡片(如ID卡、IC卡、身份證、RFID、SIM等)及生物識別技術(shù)(如指紋、面相、靜脈等)以及相應(yīng)的識別設(shè)備(如考勤機、消費機、面部識別儀、RFID接收設(shè)備、靜脈識別儀、指紋采集設(shè)備等)等實現(xiàn)考勤、門禁和飯?zhí)?、娛樂休閑場所等的綜合管理應(yīng)用。再擴展開來,大門口可以部署身份識別系統(tǒng)或訪客系統(tǒng),開水房的節(jié)水系統(tǒng),食堂消費系統(tǒng)應(yīng)用,網(wǎng)吧、運動場館及KTV房預(yù)訂與管理系統(tǒng)等,這些系統(tǒng)可以統(tǒng)稱為“一卡通”系統(tǒng)。
        “事務(wù)型HR系統(tǒng)”+“一卡通系統(tǒng)”是構(gòu)成制造業(yè)企業(yè)人管理信息化的基礎(chǔ),它把企業(yè)最基礎(chǔ)最繁重的“人”的管理工作全面信息化,一張卡片實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的全面的管理,涉及考勤、吃飯、發(fā)工資、用水用電、上網(wǎng)、理發(fā)、住宿、消費等諸多環(huán)節(jié),是企業(yè)管理信息化建設(shè)必不可少的一環(huán)。

 

戰(zhàn)略性HR不具備事務(wù)型HR的操作與分析能力,兩者無法替代,但可以互補:
        戰(zhàn)略型HR系統(tǒng)的定位更偏向于決策服務(wù),它提供的模塊,比如人力測評、人力選拔等,是站在企業(yè)管理者的角度來思考問題。它的目標(biāo)是成為企業(yè)老總的左膀右臂,讓老總時刻可以洞察整體企業(yè)人力的狀況,為企業(yè)的發(fā)展提供最快捷的人力決策信息。戰(zhàn)略型HR大多采用B/S技術(shù),能夠人人參與,具有事務(wù)型HR不可具有的優(yōu)勢,但對于制造業(yè)或人員眾多的企業(yè)來說,戰(zhàn)略性HR無法真正取代事務(wù)型HR,僅繁雜的考勤系統(tǒng)就會讓戰(zhàn)略性HR難于勝任。
        企業(yè)的信息化建設(shè)主導(dǎo)者也必須清晰認(rèn)識到,戰(zhàn)略型HR系統(tǒng)是由上往下推動的系統(tǒng),需要決策層的支持,而事務(wù)型HR系統(tǒng)做的是最最基礎(chǔ)的管理工作,小到卡片的制作,數(shù)據(jù)的搜集,大到與員工福利有關(guān)的各個管理環(huán)節(jié)均需要涉及,對于制造業(yè)來說,可以先不要戰(zhàn)略型HR,但絕不能沒有事務(wù)型HR。


OA系統(tǒng)與事務(wù)型HR對接是當(dāng)今企業(yè)管理應(yīng)用的潮流:
        雖然戰(zhàn)略型HR系統(tǒng)已經(jīng)具備了B/S人人參與的特點,但在辦公自動化方面,依然還是OA更具優(yōu)勢,OA具有更多的HR之外的管理功能,如工作流管理,通過內(nèi)部郵件及利用多媒體技術(shù),能夠很方便在同事之間傳遞圖文并茂的信息,并可帶有審批程序。請假、出差、加班、簽卡、調(diào)薪、調(diào)職、年假、部門異動等等若是能夠通過OA,由當(dāng)事人或代理人(工廠作業(yè)線的普通工人是沒有電腦使用的,一般由專門的勞資員來代理)自動發(fā)起,層層審批之后,直接進入HR和一卡通系統(tǒng),反過來,HR和一卡通系統(tǒng)的數(shù)據(jù),比如原始刷卡記錄、考勤日(月)報表、消費明細(xì)等等,又可以傳回給OA系統(tǒng)以實現(xiàn)資源共享。員工通過電腦或自助終端進行個人相關(guān)數(shù)據(jù)的查詢,如考勤、工資、卡余額等,可以及時發(fā)現(xiàn)異常及啟動異常管理機制。這樣,既大大減輕人事部門的勞動強度,又實現(xiàn)更加科學(xué)、人性的管理,有了統(tǒng)一的平臺,無形中也會起到凝聚企業(yè)文化、體現(xiàn)企業(yè)價值的作用。


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